Política de Privacidade

1. Quem somos

A Virtual Informática Ltda., com sede em São Paulo/SP, atua na prestação de serviços de outsourcing, consultoria e suporte em Tecnologia da Informação para empresas.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de usuários que acessam nosso site e preenchem nossos formulários.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome
• E-mail corporativo
• Telefone
• Nome da empresa
• Cargo
• Informações relacionadas à infraestrutura de TI (quando preenchidas no formulário)

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Dados de navegação
• Informações sobre dispositivo e navegador
• Páginas acessadas
• Tempo de permanência
• Dados de origem de tráfego (Google Ads, etc.)

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados são coletados para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para retorno de solicitações
• Agendar diagnóstico estratégico de TI
• Enviar informações relacionadas aos serviços solicitados
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Realizar análises estatísticas e de performance de campanhas
• Cumprir obrigações legais

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular, quando fornecido por meio do formulário;
• Legítimo interesse, para contato relacionado à solicitação realizada;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de análise e marketing digital (Google Analytics, Google Ads);
• Ferramentas de gestão e CRM utilizadas para atendimento comercial;
• Fornecedores de tecnologia que apoiam a operação do site.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

A Virtual Informática não comercializa dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Perda
• Alteração
• Divulgação indevida

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos dados (quando aplicável)
• Revogação do consentimento
• Informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@virtualinfo.com.br

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Análise de desempenho do site
• Mensuração de campanhas publicitárias
• Melhoria da experiência do usuário

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias operacionais ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.